浩浩华夏，泱泱之国。中国素有礼仪之邦的美誉，礼仪制度由来已久，有非常丰富的内涵和完整的体系。在社会文明高度发达的当今社会，礼仪被各个领域以服务形式镶嵌在企业文化中，而服务，则是反映企业文化的最佳展示。服务既是企业的“面子”，也是企业的“里子”。面子——是让顾客通过服务便能感受到产品品质、售后保障等；里子——则是让顾客从服务中体会到企业文化，精神内涵，想进一步了解企业。

（成员学习礼仪基础动作）

以人为本，以客为尊

为加强品牌服务质量，让每一位顾客能够感受到更有水准的服务。近日，我司特邀礼仪教育品牌中的佼佼者—三礼学苑，对公司现有的服务质量进行优化。公司旨在打造一支有人情味的服务团队，用服务传递温度，让顾客不仅从服务上感受到我们的专业度，更能体现公司“以人为本”的观念。

（成员积极面貌）

三礼学苑，是一个拥有多年良好口碑的礼仪教育品牌，曾多次承担众多企业单位的服务岗位礼仪培训课程指导任务。在礼仪教育方面，拥有强大的指导教师团队。每一位礼仪指导老师，都会用高标准的礼仪行业来要求学员，让学员真正做到礼仪从心开始，先内化于心，再外化于形。

以客为尊，用心服务好每一位顾客，是美科奇一直以来所追求的目标。想要成为行业中的标杆，不仅是在产品本身上不断学习进步，更是在服务上没有半分松懈。我们坚信，高品质的服务，一定能够为公司发展带来更多发展潜力。

服务至上，礼仪先行

本次的培训，老师对公司的所有在职人员进行了全方位的礼仪知识传授，并且还一个部门一个部门针对性的培训，所教学的礼仪知识将满足不同部门不同场景的应用及需求。通过完整专业的礼仪培训，美科奇所有员工都展现出出色的服务风貌。

礼仪就是别人看得见的文化，替别人着想就是最好的礼仪。用至崇、至高、至诚的方式，礼遇每一位顾客，是美科奇一直在坚持的做法，让顾客感受到我们不仅仅是用心做产品，更是用心去迎接每一个顾客的到来。从细节之处展现出美科奇每一位员工的专业和认真，这也是美科奇企业对自身的高要求，为行业呈现出良好的精神面貌。

企业责任，共荣同兴

不断苛求自己，才能堪当行业大任。美科奇从未停止前进的步伐，在企业责任方面，一直按照行业领军者的标准要求自己。在对员工培养方面，做到全面多样化。本次礼仪培训课程，从理论到实践，都进行了全方位覆盖。在理论板块的学习阶段，员工们进一步加深对中国优秀传统文化礼仪的认识。

（团队成员学习礼仪基础站姿）

  “恭而无礼则劳，慎而无礼则葸，勇而无礼则乱，直而无礼则绞。”这几句话是令部分员工在理论课程当中记忆深刻的话。由此可知，每个人性格都不相同，自然而然在处理事情的方式上也会有所差异。在这短短几句词中，有礼有节，礼字立，节气立。把民族文化植入企业精神之中，让企业传承着民族精神一起源远流长。

（课堂氛围）

除了教学，理论的掌握程度还需在实践过程中得到历练。在实操课上，从引导礼到奉茶礼，从献花礼到与顾客交谈的点点滴滴，都让工作人员的职业素养得到了质的飞跃。礼仪的学习让大家明白什么才是美科奇应有的高水准服务。

（站姿提升学习）

用专业力量打造皇家礼遇，让服务更有温度！这是美科奇追求的目标。我们希望，每一位顾客满意的不仅是企业的专业技术和产品，还有优质的企业服务。专业技术是深度，服务是宽度，让顾客拥有良好的情感体验，深化我们与顾客之间的友谊和情感，做一个有温度的企业，让深度更深，宽度更宽！

（课程结束大合照）

用科技铸就生命之美，用礼仪传承儒商之道！